امداد خودرو شبانه روزی یک سرویس یا خدمات ارائه شده توسط شرکت‌ها و سازمان‌های خدمات راهنمایی و رانندگی است که به رانندگان در مواقع بروز مشکلات و ضرورت‌های خودرویی کمک می‌کند. این سرویس معمولاً در طول شبانه‌روز و در طول روزهای تعطیل نیز در دسترس است و به منظور حل مشکلات فنی و عملکردی خودرو در محل راننده یا در محل مورد نظر ارائه می شود.
وظایف امداد خودرو شبانه روزی
وظیفه های امداد خودرو شبانه روزی می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
تعمیرات فوری: در صورت بروز خرابی یا مشکل فنی در خودرو، تیم امداد خودرو به محل راننده می رود و تلاش می کند تا مشکل را در محل برطرف کند. این ممکن است شامل تعمیرات ساده مانند تعویض یک لاستیک ترک خورده یا باتری تخلیه شده باشد یا حتی تعمیرات پیچیده تر مانند مشکلات موتور یا سیستم های الکتریکی خودرو. یک نمونه از ارائه دهنده قوی این سرویس ها سایپا می باشد.
بنزین رسانی: در صورتی که سوخت خودرو به پایان رسیده و راننده در جایی بدون پمپ بنزین گیر کرده است، تیم امداد خودرو می تواند بنزین را به خودرو تحویل دهد تا راننده بتواند به مقصد خود برسد یا به جایی برود که بتواند سوخت بگیرد.
باتری ضعیف و راه اندازی مجدد: اگر باتری خودرو تخلیه شده و خودرو قادر به راه اندازی نیست، تیم امداد خودرو می تواند به محل رفته و باتری را شارژ کرده یا در صورت لزوم آن را تعویض کند.
باز کردن درب خودرو: در صورتی که راننده کلید خودرو را در داخل خودرو قفل کرده و دسترسی به آن را ندارد، تیم امداد خودرو می تواند با استفاده از ابزار های خاص و باز کردن ایمن درب خودرو را باز کند.
کمک در مواقع برخورد: در صورتی که راننده در تصادفی دست داده است و خودرویش نیاز به کمک دارد، تیم امداد خودرو می تواند به محل تصادف بروید و در ارائه کمک به راننده و حمل خودرو تا محلی ایمن کمک کند.
تماس با امداد خودرو های 24 ساعته
امداد خودرو شبانه روزی معمولاً با عضویت در یک سرویس خدمات راهزینه های مربوط به امداد خودرو شبانه روزی معمولاً در قالب عضویت یا پکیج‌های سرویس ارائه می‌شود. برای استفاده از این سرویس، رانندگان می توانند با پرداخت یک مبلغ سالیانه یا ماهیانه، از خدمات امداد خودرو در تمام ساعات شبانه روز و روزهای هفته استفاده کنند. هم چنین، برخی شرکت های بیمه نیز این سرویس را به عنوان بخشی از بیمه خودرو ارائه می‌دهند.
در صورت بروز مشکل در خودرو، راننده می‌تواند با تماس به شماره تلفن امداد خودرو که معمولاً در قرارداد عضویت یا کارت عضویت ذکر شده است، درخواست کمک کند. پس از دریافت تماس، تیم امداد خودرو به محل مورد نظر حرکت می‌کند و در تلاش است تا مشکل را در محل برطرف کند. در صورتی که مشکل در محل قابل برطرف نباشد، خودرو به یک کارگاه مجاز یا سرویس مربوطه منتقل می شود.
امداد خودرو شبانه روزی یک سرویس مفید است که رانندگان را در مواقع اضطراری و بروز مشکلات خودرویی تسهیل می کند و به آن ها اطمینان می دهد که در صورت بروز مشکل، کمک فوری در دسترس خواهند داشت.